Une démarche certifiée ISO 9001

Qualité, confiance et satisfaction

La certification ISO 9001*, obtenue par la Set le 4 janvier 2006, traduit la reconnaissance de la qualité du management dans le cadre de projets d'aménagement et de construction. Fruit d'une démarche commune portée par le réseau ISO-SEM Centre, dont fait partie la Set, la norme ISO 9001 salue également la politique de mise en commun et de partage d'expériences favorisée au sein du réseau.

Une amélioration continue

Chaque jour, la Set met en œuvre cette démarche qualité partagée par tous ses collaborateurs. Cela se traduit par le respect des critères validés par la norme ISO 9001 sur l'ensemble des projets et des sites, par l'écoute active des attentes et des besoins de ses clients, ou encore par le perfectionnement de ses méthodes et le développement des compétences de l'équipe.

*délivrée par l'Association Française pour l'Amélioration et le management de la Qualité (AFAQ)